AI 작업함

이 화면에서 하는 일

• 요약 카드 — 최근 7일 AI 처리, 확인 안 한 처리, 승인 대기, 문제 표시, 자동화로 처리(누르면 업무 자동화로 이동).
• 탭 — AI 가 처리한 일(확인 안 한 건수) · 승인 대기(건수) · 도구 실행 기록 · AI 허용 범위.
• 내가 AI로 처리한 기록은 누구나 ‘확인’·‘문제 표시’할 수 있습니다. 다른 직원 기록의 확인, ‘되돌리기’, 승인 대기의 ‘승인’·‘반려’는 ERP 관리자이거나 AI 작업함을 ‘확인·되돌리기까지’(‘AI 작업 확인·되돌리기’ 기능)로 받은 직원만 할 수 있습니다.

AI 가 처리한 일

• 최근 30일 동안 AI 비서가 직원 대신 등록·수정한 기록입니다. 왼쪽 위 칸으로 확인 안 한 것 · 전체 · 확인함 · 문제 표시 · 되돌림을 거릅니다.
• 열 — 시각, 직원, 처리(대상과 등록·수정·삭제 등, 기록 링크), 내용(바뀐 칸 이전 → 이후), 상태(확인 전·확인함·문제 표시·되돌림).
• ‘확인’ — 봤다고 표시합니다. ‘문제 표시’ — 이유를 적어 표시합니다.
• ‘되돌리기’ — 자동으로 되돌릴 수 있을 때만 눌립니다(마우스를 올리면 이유가 보임). 예: AI가 등록한 기록은 삭제 표시, AI가 바꾼 칸은 이전 값으로. 그 뒤 기록이 다시 바뀌었거나, 단계·상태·담당 같은 칸, 확정·발송된 견적처럼 이어진 처리가 있으면 해당 화면에서 직접 고치라고 안내합니다.

승인 대기

예약 작업·업무 자동화·비서 위임이 요청했지만 AI 허용 범위상 사람 확인이 필요한 처리입니다. ‘승인’하면 요청한 직원 이름으로 바로 처리되고, 결과가 그 직원에게 알림으로 갑니다. ‘반려’는 이유를 적습니다. 14일이 지난 요청은 승인할 때 만료됩니다. 위쪽 칸으로 승인 대기 · 전체 · 승인·처리됨 · 반려 · 처리 실패 · 만료를 거릅니다.

도구 실행 기록

최근 30일 동안 AI가 부른 처리 도구 전부가 남습니다. 결과는 처리됨 · 실패 · 승인 대기 · 금지로 차단 · 조회 전용이라 차단 중 하나이며, ‘모든 결과’ 칸으로 거릅니다. 변경 이력이 남지 않는 기능도 여기서 확인할 수 있습니다.

AI 허용 범위

• 업무 묶음과 기본값 — 출고·재고·구매(사람 확인), 지급·정산 확정(사람 확인), 매출·입금·세금계산서(사람 확인), 계약 등록·변경·해지(사람 확인), 견적 확정·고객 발송(바로 처리), 담당 변경·고객 합치기·목표(사람 확인), 삭제·기준정보·일괄 처리(사람 확인), 고객·영업 기록(바로 처리).
• ‘삭제·기준정보·일괄 처리’ 묶음에는 ‘항상 사람 확인’ 배지가 붙고 ‘AI 가 바로 처리’ 선택지가 없습니다 — 되돌리기 어렵거나 회사 기준을 바꾸는 처리라서입니다(‘AI 처리 금지’로 올리는 것은 됩니다).
• 채팅에서는 수준과 상관없이 처리 전에 항상 사용자 확인을 받습니다.
• ‘사람 확인 후 처리’ — 예약 작업·업무 자동화·비서 위임처럼 사람이 지켜보지 않는 실행에서는 바로 처리하지 않고 ‘승인 대기’로 올립니다.
• ‘AI 처리 금지’ — 어떤 경우에도 AI가 처리하지 않습니다(화면에서 사람이 처리).
• 기본값과 다르게 바꾼 묶음에는 ‘기본값: …’ 배지가 붙습니다. 바꾼 뒤 오른쪽 위 ‘저장(바꾼 개수)’을 누릅니다. 바꾸기는 ERP 관리자(또는 권한 관리에서 ‘AI 허용 범위 변경’을 받은 직원)만 할 수 있고, 다른 직원은 수준을 배지로만 봅니다.

따라 해 보기

1. 1AI 비서로 ‘[테스트] AI 할 일’을 하나 등록한 뒤(실행 확인), AI 작업함 ‘AI 가 처리한 일’에서 그 줄을 찾습니다.
2. 2‘확인’을 눌러 상태가 ‘확인함’으로 바뀌는지 봅니다.
3. 3같은 줄의 ‘되돌리기’를 눌러 안내 문구를 읽고 실행합니다. 할 일 메뉴에서 그 할 일이 취소되었는지 확인합니다.
4. 4‘승인 대기’ 탭에 건이 있으면 처리 내용을 읽고, 테스트 건만 ‘승인’ 또는 ‘반려’해 봅니다. 요청한 직원에게 알림이 갔는지 확인합니다.
5. 5‘도구 실행 기록’에서 방금 처리가 결과 ‘처리됨’으로 남았는지 확인합니다.
6. 6‘AI 허용 범위’에서 한 묶음을 바꾸면 ‘기본값’ 배지와 ‘저장(1)’이 나타나는지 확인하고, 저장하지 않거나 원래대로 되돌립니다.

도움말 · 실제 업무 건의 승인·되돌리기는 돈·재고·계약에 바로 반영될 수 있습니다. 테스트할 때는 ‘[테스트]’로 만든 건만 누르세요.